Lima, Perú. Junio de 2024.- DispatchTrack en su constante compromiso de
atención de sus clientes y comprender mejor sus necesidades de negocios
ha decidido implementar un proceso de venta consultivo.
La metodología MEDDIC busca comprender objetivos, oportunidades y
desafíos, además de identificar a los tomadores de decisión, el entorno de
un proceso de venta y los pasos para cerrarlo. Es altamente valorada por
empresas B2B SaaS como DispatchTrack, pues logra imprimir dinamismo,
eficiencia y efectividad a la fuerza de ventas.
MEDDIC es una sigla en inglés que significa Metrics (indicadores), Economic
buyer (comprador económico), Decision criteria (criterios de decisión),
Decision process (proceso de decisión), Identify pain (identificar debilidad)
y Champion (promotor).
Con esta metodología, los vendedores logran dar el salto hacia un proceso
de ventas consultivo y convertirse en aliados de negocio. Carlos Díaz,
General Manager de DispatchTrack Latinoamérica, reconoce la ventaja
competitiva de esta metodología, destacando su impacto positivo en la
calidad de soluciones que estamos entregando en la región.
De acuerdo con Díaz, “MEDDIC nos ha permitido mejorar la calidad de las
interacciones con cada cliente, posicionándonos como socios estratégicos
en lugar de simples proveedores”.
La implementación de esta metodología busca impulsar y dinamizar el
mercado de última milla que viene con cifras conservadoras en Perú. Según
cifras de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece), el sector
de logística de última milla creció 3% en el 2023 con respecto al año
anterior (2022).
Aunque en números líquidos esto indica que se movieron más de US$636
millones, los porcentajes muestran que se trata de una desaceleración que
responde al nulo crecimiento del e-commerce retail, la caída del consumo
y la recesión económica del país.
Es justamente este escenario el que nos hace buscar ser más competitivos
en nuestro proceso comercial. No se trata de vender licencias de uso, sino
de generar verdadero impacto positivo en las operaciones logísticas de
nuestros clientes.
Mariana Ayud, Head HR Latam en DispatchTrack, destaca que “una cosa
muy importante que nos deja MEDDIC como equipo de ventas es esa
mirada no solo cuantitativa de cómo va el pipeline o en qué número va el
cumplimiento de la cuota, sino que nos abrió el espacio para revisar y
cuestionarnos frente a lo cualitativo, donde pudimos ver muchas
oportunidades de mejora. Seguiremos trabajando en esta metodología
para lograr los objetivos en los que estaremos trabajando en 2024, para así
continuar afinando las herramientas que proporcionamos a nuestros
vendedores y forjando nuestro ciclo de ventas.”
Cristóbal Redón, Business Developer Enterprise de DispatchTrack,
comparte su experiencia: “La metodología MEDDIC es de gran importancia
para los equipos de ventas en el mundo SaaS, ya que proporciona un
enfoque sistemático para comprender no solo la calidad del negocio con el
que estamos interactuando sino también para validar efectivamente la
probabilidad de generar dicho negocio y hacer un pronóstico correcto.
Además, agrega: “Esta metodología también proporciona una gran
cantidad de información que ayuda al área de ventas a validar negocios.
En el curso, se destaca que el equipo de ventas puede ser profesional en
vender, pero los clientes no necesariamente son profesionales en comprar”
Para Juan Pablo Bermúdez, Business Developer Mid Market de
DispatchTrack, “lo más importante en la metodología MEDDIC es entender
dónde estamos parados frente a cada oportunidad que se genera con los
clientes. Sin lugar a duda, MEDDIC te ayuda a trazar todo el roadmap del
cliente desde las primeras conversaciones hasta la detección final de sus
necesidades y la manera en que vamos a generar valor dentro de su
operación”.
Con el compromiso de seguir perfeccionando esta metodología en 2024,
DispatchTrack se posiciona como líder en el universo SaaS de logística,
proporcionando un valor agregado tangible a sus clientes.
Acerca de DispatchTrack:
DispatchTrack es el líder global de software de última milla, que ayuda a grandes marcas
como Walmart, Coca-Cola y Ferguson a potenciar más de 1 millón de entregas por día.
Desde 2010, la plataforma SaaS de DispatchTrack impulsa a las empresas a estar más
conectadas y operar de manera ágil e inteligente, con el respaldo de un sistema de ruteo
impulsado por IA que garantiza una precisión de tiempo de entrega estimado del 98%.
La misión de DispatchTrack es desarrollar productos innovadores para planificación de
rutas eficientes, trazabilidad de pedidos y control de entregas de última milla con el
objetivo de optimizar toda la logística de distribución de las empresas.
Para más información consulte:
https://www.dispatchtrack.com/
https://www.beetrack.com/es/
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