Este 2025, impulsado por sus servicios de información

Coface, especializada en seguros de crédito comercial, información empresarial, homologación de proveedores y recobro de deudas, celebra 25 años de operaciones en el Perú y estima un crecimiento del 10% para este 2025, impulsado por el fortalecimiento de sus soluciones digitales y su portafolio de servicios de información, informó su gerente general, Rosario Castillo Villanueva.

“En los últimos años registramos un alza sostenida de entre 10% y 15% en nuestros servicios de información. En cuanto a recupero de cobranzas, este segmento crece a un ritmo mayor y esperamos duplicarlo al finalizar el 2025”, señaló al boletín semanal Perú Exporta.

Durante los primeros meses, la compañía mantuvo un desempeño positivo, con una tasa de retención de clientes del 95% pese al desafiante contexto económico global, debido a su estrategia de diversificación y eficiencia operativa

Inversión en innovación

Desde su casa matriz en Francia, Coface realiza importantes inversiones en tecnología, con foco en la automatización de procesos, análisis predictivo y plataformas digitales a fin de mejorar la experiencia del usuario. En esa línea, intensificó el uso de RPAs (Automatización Robótica de Procesos) para la captación masiva de datos en tiempo real.

Este tipo de innovación resulta clave en su modelo de negocio. Gracias a su red global, una empresa peruana puede evaluar a un cliente en cualquier parte del mundo y gestionar el cobro de una deuda internacional mediante su red de abogados especializados.

Asimismo, tiene una hoja de ruta definida. A corto plazo, trabaja en el lanzamiento de plataformas digitales de monitoreo de riesgos en tiempo real y servicios de inteligencia comercial personalizada. “Buscamos la excelencia del servicio en tiempo y calidad de tal forma que nuestros clientes tomen la mejor decisión comercial y homologuen con una visión integral a sus proveedores”, añadió.

25 años

Por su 25 aniversario en el país, Coface organizó una conferencia dirigida a estudiantes de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, en la que se fortalecieron sus capacidades analíticas en temas de riesgos comerciales y evaluación de proveedores.

En el día central, 7 de junio, realizó un webinar abierto dirigido a aliados, socios y empresas interesadas en conocer más sobre sus servicios. Las celebraciones continuaron el martes 8 y miércoles 9 con actividades para clientes y colaboradores.

“Cumplimos 25 años en Perú, pero nuestra historia va más allá por el legado global de Coface que ya tiene más de 75 años. Hemos sido aliados del desarrollo empresarial del país, acompañando a los clientes en cada reto económico, político y comercial. Hoy celebramos no solo años, sino relaciones construidas sobre la confianza, innovación y visión de futuro”, finalizó Castillo.

Datos

-La sostenibilidad es un pilar fundamental en la estrategia global de Coface, que integra criterios ESG en sus evaluaciones de riesgo y promueve iniciativas internas centradas en la eficiencia energética, diversidad y formación ética de sus equipos.

-Mayores detalles en su web.