• Se trata del CRM, herramienta que integra información de productores de la agricultura familiar y compradores de diversos sectores, y acelera acuerdos comerciales a nivel nacional.

(Lima, 24 de abril de 2026).— Con el objetivo de facilitar negocios directos y reducir las brechas de información en el sector agrario, Agromercado del Ministerio de Desarrollo Agrario y Riego (MIDAGRI), ha puesto en marcha un sistema digital que centraliza datos de productores, compradores y oportunidades comerciales en una sola plataforma, permitiendo conexiones más rápidas y efectivas en todo el país.

Se trata de un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) que funciona como un repositorio único que integra oferta y demanda. En la práctica, permite identificar, conectar y concretar operaciones entre organizaciones de productores y compradores con mayor rapidez y precisión.

El sistema organiza el proceso comercial, desde el registro de una nueva oferta o demanda hasta el cierre de la operación. A partir del ingreso de la información, especialistas a cargo identifican coincidencias en la base de datos y coordinan con el personal a nivel nacional. La comunicación se activa mediante WhatsApp Business y correos electrónicos, lo que agiliza el contacto entre las partes.

La etapa de negociación se desarrolla tras el “match” entre oferta y demanda, donde productores y compradores afinan condiciones. El proceso concluye con resultados verificables: contactos generados, reuniones concretadas o ventas cerradas. En los casos no exitosos, se registran las causas, lo que permite mejorar continuamente la gestión comercial.

Base de datos

La plataforma integra una base de productores de la agricultura familiar y potenciales demandantes de sectores como retail, mercados mayoristas, procesadoras y agroexportadoras.

Desde el inicio de sus operaciones, en enero de 2026, ha registrado 109 oportunidades comerciales en cadenas como palta, maracuyá, naranja, uva, café, cacao y olivo, además de productos con valor agregado como orégano, jengibre y cúrcuma en polvo, aceite de oliva y cacao procesado.

Entre los resultados más relevantes destacan la articulación de productores de palta de Junín con la empresa Marand para exportaciones hacia China, así como la colocación de hasta 20 toneladas semanales de naranja Washington Navel de Tacna —cuya demanda supera las 350 toneladas— en el Mercado Mayorista de Frutas N° 2 de La Victoria y el Mercado de Productores de Santa Anita.

Además, el CRM de Agromercado elimina la brecha de acceso a información relevante de mercado, al permitir difundir, a través de WhatsApp Business, boletines, estudios de mercado y fichas de producto que orientan la toma de decisiones. Asimismo, se activan campañas de oferta dirigidas a compradores potenciales, alineando la producción con la demanda real.

¿Cómo acceder al CRM?

Si necesitas contactar con productores de la agricultura familiar, escribe al 944 150 457, vinculado a WhatsApp Business. Los compradores deben registrar su demanda detallando productos, volúmenes, frecuencia de compra y estándares de calidad, mientras que los productores deben estar organizados —en asociaciones, cooperativas o juntas—, contar con RUC activo y declarar su capacidad productiva.

Las operaciones priorizan condiciones seguras, como el pago contra entrega, y cuentan con el acompañamiento técnico de las direcciones especializadas de Agromercado y sus sedes regionales.

El CRM de Agromercado se consolida, así como una herramienta que ordena el mercado, reduce asimetrías de información y convierte la articulación comercial en un proceso medible y escalable, donde la información oportuna se traduce en oportunidades concretas de negocio.