Desde el año 2025 hasta la actualidad. La entidad renovó plataforma digital para agilizar el registro, seguimiento y gestión de las denuncias ambientales.

El Organismo de Evaluación y Fiscalización Ambiental (OEFA) recibió 6971 denuncias ambientales registradas a través del Servicio Nacional de Denuncias Ambientales desde 2025 hasta la fecha. Del total, 4903 denuncias (70 %) fueron atendidas, mientras que 2068 (30 %) continúan en seguimiento por parte de las Entidades de Fiscalización Ambiental (EFA), por ejemplo, ministerios.

Los reportes estuvieron relacionados con presuntos incumplimientos de obligaciones ambientales en los sectores como el comercio, residuos sólidos, industria, minería, agricultura y saneamiento en ámbitos de competencia de municipalidades y otras entidades públicas encargadas de la fiscalización ambiental.

Con el objetivo de fortalecer la atención y el monitoreo de las denuncias ambientales, el OEFA presentó las mejoras implementadas en el Servicio Nacional de Denuncias Ambientales durante una jornada de capacitación dirigida a representantes de las entidades que integran el Sistema Nacional de Evaluación y Fiscalización Ambiental (SINEFA).

Entre las principales innovaciones destaca la implementación de una ventanilla única para la gestión de denuncias ambientales, lo que permitirá optimizar el registro y la derivación de los casos. Asimismo, la plataforma incorpora mecanismos que facilitan la trazabilidad y el seguimiento del estado de las denuncias, así como la integración y centralización de información clave para las acciones de fiscalización.

Las mejoras también contribuirán a estandarizar los procesos de atención de denuncias, fortalecer el monitoreo del desempeño de las EFA y brindar información oportuna para la supervisión y la toma de decisiones.

Durante la actividad, el gerente general del OEFA, Jorge Augusto Gutiérrez Mendoza, destacó la importancia de contar con herramientas que permitan responder de manera más eficiente a las alertas ciudadanas. “Buscamos una fiscalización ambiental más preventiva y cercana a la ciudadanía, basada en información que proviene directamente del territorio. Esta jornada busca brindar herramientas prácticas para optimizar la atención, el seguimiento y la articulación de las denuncias ambientales. Una gestión eficiente de estos reportes fortalece la intervención de las entidades públicas y la confianza de la población”, señaló.